Protection des données personnelles

Cette page explique ce que deviennent les informations que vous saisissez dans le formulaire d'estimation, conformément à l'article 13 du règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Ce qui est concerné

Un seul traitement a lieu sur ce site : la réception des demandes envoyées par le formulaire d'estimation. Le site ne crée pas de compte, ne vend rien en ligne et ne dépose aucun cookie publicitaire.

Responsable du traitement

Etablissement Biason (SAS), pour son établissement La Porte Basque, 88 avenue Henri de Navarre, 64100 Bayonne. Siège : Zone d'activités du Pont Long II, rue du Valentin, 64121 Serres-Castet. Le détail de l'éditeur figure dans le cadre légal.

Destinataire des demandes

Votre demande est transmise à La Porte Basque, qui vous rappelle et organise la visite. Elle n'est ni vendue ni cédée à un autre professionnel.

Sous-traitants

• Web3Forms achemine le contenu du formulaire jusqu'à la boîte de réception de La Porte Basque.
• Cloudflare héberge le site (Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis) et la copie de contrôle décrite ci-dessous.

Ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne ; ils le font dans le cadre de clauses contractuelles types ou de mécanismes équivalents prévus par le RGPD.

Copie de contrôle

Une copie de votre demande est gardée dans une base hébergée par Cloudflare, dans l'Union européenne quand c'est possible, pour vérifier qu'aucune demande ne se perd et suivre son traitement. Elle est effacée au bout de trois ans. Votre adresse IP n'est jamais conservée en clair : une empreinte chiffrée sert pendant 24 heures à bloquer les envois abusifs, puis elle est effacée. Vous pouvez demander l'effacement de votre demande à tout moment.

Données recueillies

Votre nom, votre téléphone, votre adresse e-mail si vous la donnez, la commune du chantier, les ouvrages qui vous intéressent, la nature et l'échéance du projet, et le message libre.

Pourquoi et sur quelle base

Ces données servent à vous rappeler, à préparer la visite technique et à établir le devis. Le traitement repose sur votre consentement (art. 6.1.a du RGPD), donné en cochant une case qui n'est jamais pré-cochée. Sans ces informations, nous ne pouvons pas vous rappeler. Aucune décision automatisée n'est prise à partir de votre demande.

Durée de conservation

La copie de contrôle est effacée au bout de trois ans. Si un devis est signé, les données nécessaires au contrat sont conservées pendant la durée imposée par les règles comptables et commerciales.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, en limiter le traitement, vous y opposer, en demander la portabilité et retirer votre consentement à tout moment, sans effet sur ce qui a été fait avant. Pour exercer ces droits, appelez La Porte Basque au 06 20 68 78 30 ou écrivez au siège : Zone d'activités du Pont Long II, rue du Valentin, 64121 Serres-Castet.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Traceurs

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire et n'utilise aucun outil de mesure d'audience tiers. Les blocs interactifs du journal (questionnaires, listes à cocher) peuvent garder vos réponses dans le stockage local de votre navigateur ; rien n'est envoyé.